Tratamiento de datos personales conforme a la LFPDPPP, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
I. Identidad y domicilio del responsable
Hotlum Powell Integrated Services LLC (Hotlum Powell), con domicilio en California, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en este Aviso de Privacidad Integral.
II. Marco normativo aplicable
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad aplicables en México.
III. Datos personales que recabamos
Podemos recabar de manera directa, personal o por medios electrónicos, las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto o cargo.
Datos de registro y capacitación: nivel contratado (Professional, Team o Enterprise), objetivos de aprendizaje, agenda, participantes y necesidades operativas.
Datos de facturación y transacción: referencias de pago, estatus de cobro, comprobantes, datos fiscales y metadatos de la operación.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, eventos de uso y datos de interacción digital.
Datos de comunicación: solicitudes de soporte, correos, formularios y comentarios sobre el servicio.
IV. Datos personales sensibles
En principio, no recabamos datos personales sensibles. En caso de requerirse de manera excepcional para una finalidad legítima y necesaria, se le solicitará consentimiento expreso cuando la normatividad lo exija.
V. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
Verificar su identidad y gestionar su alta en nuestros programas y servicios.
Administrar registros, agendas, sesiones, accesos y comunicaciones operativas.
Procesar pagos, emitir comprobantes y atender aclaraciones administrativas.
Brindar soporte, seguimiento y mejora continua de la experiencia de servicio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, de seguridad y de prevención de fraude.
Finalidades secundarias (no necesarias):
Envío de comunicaciones comerciales, invitaciones, novedades y materiales promocionales.
Elaboración de métricas y análisis para mejorar contenido, campañas y posicionamiento.
Usted puede oponerse al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a info@hotlumpowell.com.
VI. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y continuar utilizando nuestros servicios, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a este aviso, salvo los casos de excepción previstos por la LFPDPPP. Cuando sea legalmente exigible, recabaremos consentimiento expreso.
VII. Transferencias de datos personales
Podremos transferir datos personales a encargados y terceros estrictamente necesarios para la operación, incluyendo procesadores de pago (Stripe), proveedores de infraestructura tecnológica y servicios de comunicación, así como a autoridades competentes cuando exista obligación legal. No comercializamos ni vendemos datos personales.
VIII. Medios para ejercer Derechos ARCO y revocación
Usted o su representante legal podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento cuando proceda, enviando una solicitud al correo info@hotlumpowell.com.
La solicitud deberá incluir:
Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
Documentos que acrediten identidad o, en su caso, representación legal.
Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer un derecho.
Descripción del derecho ARCO que desea ejercer o de la revocación solicitada.
Elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
Daremos respuesta dentro de los plazos aplicables conforme a la legislación mexicana.
IX. Opciones para limitar el uso o divulgación
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos para finalidades secundarias mediante correo a info@hotlumpowell.com. Asimismo, podrá usar mecanismos de baja en comunicaciones promocionales cuando estén disponibles.
X. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales para la operación del sitio y, cuando usted lo autoriza, cookies analíticas y/o publicitarias. Puede administrar su preferencia desde el banner de consentimiento y la configuración de su navegador.
XI. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
XII. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, así como obligaciones legales, contractuales, fiscales, de auditoría y de defensa jurídica aplicables.
XIII. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización.